г. Андернах 16 февр. 2022 г. - С ростом конкурентной борьбы за производительность и качество производители бетонных изделий делают ставку на максимально высокую эксплуатационную готовность оборудования. Эксперт компании Masa Маркус Файкс беседовал с редактором издания CPi - Марком Кюпперсом о проблеме защиты данных на производстве и о концепции Smart BackUp, разработанной фирмой Masa.

С июня 2019г. дипломированный инженер -электротехник Маркус Файкс возглавляет отдел обучения персонала Клиентов и «горячую линию» сервисной поддержки в производственном центре Masa GmbH в г. Андернах. Ранее он занимался разработкой программного обеспечения и сейчас уделяет много внимания системам хранения Network Attached Storage (NAS), обучающим онлайн-семинарам и информационному банку знаний.

Дипломированный инженер-строитель Марк Кюпперс с 2007г. является редактором отраслевого журнала CPi («Concrete Plant international») и специализируется в сфере промышленности бетонных изделий, сборных железобетонных конструкций и бетонной 3D- опалубки. Помимо работы в редакционном бюро и посещения бетонных заводов участвует в международных выставках и отраслевых конгрессах по всему миру (в том числе и в качестве соорганизатора).

CPi:
Господин Файкс, многие производители бетонных изделий ставят защиту данных далеко не на первое место в производственной рутине или же вообще ей пренебрегают. Вы говорите об этом со многими клиентами на заводах, как Вы оцениваете текущую ситуацию?

Файкс:
Попросту говоря, она взрывоопасна. Представьте себе, что Вы одномоментно теряете все данные из Вашего смартфона – контакты, изображения, документы. Это довольно неприятно, если Вы заранее не позаботились о резервном копировании. Насколько же болезненной может быть потеря данных на камнеформовочной линии? Как рабочие станции, отвечающие за эксплуатацию машины/ «мокрой» и «сухой» сторон, так и инжиниринговая станция с банком данных, которая представляет собой мозг установки, не застрахованы от сбоев аппаратного обеспечения.

CPi:
Звучит не очень хорошо. Вы могли бы описать основные проблемы, которые могут возникнуть в результате ненадлежащего резервного копирования данных?

Файкс:
Если говорить по существу, то каждый простой установки стоит денег. Чем дольше длится восстановление данных, тем больше денег Вы теряете. Но это еще не все. В зависимости от ситуации Вы рискуете потерять важные данные, и прежде всего рецепты и индивидуальные настройки параметров, которые Вы кропотливо вырабатывали годами. Все равно, как если бы известный производитель лимонадов потерял свой тщательно оберегаемый рецепт безалкогольного напитка с кофеином. Разумеется, нужные параметры рецепта будут восстановлены, но этот процесс потребует времени и ненужных затрат на рабочую силу и простои производства.

CPi:
Вероятно, любой производитель захочет избежать такого негативного опыта. Компания Masa разработала решение по защите данных - систему умного резервного копирования Smart BackUp, чтобы предотвратить саму возможность подобных сценариев. Господин Файкс, опишите, пожалуйста, Ваш подход точнее.

Файкс:
Одной из возможных причин отказа промышленных компьютеров является, например, выход из строя жесткого диска. Чтобы в подобных случаях минимизировать потери данных, компания Masa интегрирует в производственные линии так называемые системы NAS (сетевые связанные системы хранения). Система под названием Smart Backup (умное резервное копирование) представляет собой станцию резервного копирования, оснащенную четырьмя жесткими дисками NAS. Необходимая избыточность данных достигается путем резервного копирования всех соответствующих данных по производственной линии на две пары жестких дисков. Если один жесткий диск выходит из строя, данные можно восстановить с других жестких дисков. Осуществляется резервное копирование банка данных с рецептами и учетом производственных данных установки, а также всех программ управления, необходимых для эксплуатации в автоматическом режиме. Система Smart BackUp фирмы Masa постоянно работает в фоновом режиме, выполняя координацию и автоматическое копирование данных. При необходимости технические специалисты фирмы Masa смогут подключиться по интернету и восстановить данные.

CPi:
Но разве для этого нельзя использовать стандартное программное обеспечение для резервного копирования? Ведь выбор на рынке огромен. Почему вместо этого я должен инвестировать в систему Masa Smart BackUp? В чем заключаются очевидные преимущества для производителей?

Файкс:
Да, верно, на первый взгляд наше решение по резервному копированию ничем не отличается от стандартного программного обеспечения подобного рода. Но, как это обычно бывает в жизни, дьявол кроется в деталях. В пользу решения, предлагаемого фирмой Masa, есть несколько весомых аргументов. С одной стороны, невозможно обеспечить безопасность банка данных (учета производственных данных) посредством обычного резервного копирования в ходе производственного процесса. Подобная попытка приведет к потере данных или, в худшем случае, даже уничтожит весь банк данных. Поэтому мы используем специальный инструмент, который не делает резервную копию всего жесткого диска с базой данных, а создает резервную копию самой базы данных и сохраняет ее. Это требует соответствующего ноу-хау.

С другой стороны, интеграция новых аппаратных компонентов или операционных систем часто становится серьезной проблемой для ИТ-отдела заказчика. Первоначально поставленное программное обеспечение Masa может быть адаптировано только в том случае, если все данные были должным образом и полностью скопированы. Для этого требуются определенные экспертные знания, уровень которых сильно различается от заказчика к заказчику. На практике, например, уже случалось, что обслуживающий персонал менял IP-адрес на промышленном компьютере камнеформовочной линии, чтобы получить доступ в Интернет. Не принималось в расчет, что это действие одновременно приведет к потере связи между компонентами установки. Наши специалисты знают все подводные камни. И опять же, чем дольше длится остановка завода, тем дороже она стоит.

CPi:
В настоящее время все больше и больше программных решений основываются на облачных технологиях. Почему вы предпочитаете решение с жестким диском, по крайней мере, на данный момент?

Файкс:
В частной жизни я пользуюсь облаком для хранения фотографий или видео и, таким образом, экономлю место на жестком диске. Но для загрузки и скачивания данных мне нужен стабильный доступ в Интернет. Камнеформовочные заводы, напротив, обычно подключаются к интернету только при необходимости. Однако облачное решение для резервного копирования работает только при наличии постоянного онлайн-соединения. Кроме того, в настоящее время резервное копирование таких конфиденциальных данных в облако не очень распространено, так как для этого требуются специальное программное обеспечение и соответствующие знания.

CPi:
Синхронизация в режиме реального времени также стала ключевым понятием. Как с этим обстоят дела в системе Masa Smart BackUp?

Файкс:
Мы совершенно сознательно от нее отказались по легко объяснимой причине. Синхронизация в режиме реального времени всегда сопровождается высокой нагрузкой на систему. Однако мы хотим достичь баланса между нагрузкой на систему и безопасностью. Вот почему мы предпочитаем резервное копирование данных по расписанию, комбинируем инкрементные и дифференциальные резервные копии.

CPi:
Вы могли бы дать более подробные пояснения?

Файкс:
Я объясню кратко. Инкрементный (пошаговый) принцип означает, что сначала создается полная резервная копия, а затем будут копироваться только измененные файлы. Нагрузка на систему невелика, поскольку при очередном резервном копировании сохраняются небольшие пакеты данных. Недостатком, однако, является то, что в случае восстановления я должен начать с резервной копии 1, за которой следуют резервные копии 2, 3 и так далее. То есть, процесс восстановления данных может быть длительным. Дифференциальная резервная копия, напротив, всегда включает в себя весь объем данных. Конечно, это автоматически приводит к высокой нагрузке на магистраль передачи данных. Упомянутая комбинация инкрементного и дифференциального принципов резервного копирования может означать, например, что полное резервное копирование 1 выполняется в воскресенье с низкой нагрузкой, добавочные инкрементные резервные копии выполняются в последующие рабочие дни, а затем по воскресеньям снова создаются дифференциальные резервные копии. Подобная схема позволяет удерживать в разумных пределах количество резервных копий, которые необходимо впоследствии восстановить.

CPi:
Это звучит очень убедительно. Мне все же было бы интересно узнать, в какой степени систему Masa Smart BackUp можно интегрировать в существующую камнеформовочную установку?

Файкс:
Последующая интеграция системы Masa Smart BackUp в установки с версией управления не ниже S7 и наличием соответствующей сетевой структуры является экономически обоснованной. Разумеется, мы заранее проверяем местные условия, так как каждый завод уникален. Мы рекомендуем операторам наших камнеформовочных установок использовать систему Masa Smart BackUp. В настоящее время никто не может позволить себе рисковать потерей рецептов или производственных данных и восстанавливать их с нуля. Мы будем рады помочь с интеграцией системы резервного копирования Masa Smart BackUp и обсудить все возможности в каждом отдельном случае.

CPi:
Господин Файкс, последний вопрос: каким будет Ваш следующий проект?

Файкс:
Параллельно мы занимаемся проектом под названием MoSo. Речь идет о мониторинге состояния заводских компьютеров, а также об онлайн-соединении через маршрутизатор RED. В ближайшем будущем я буду готов рассказать об этом более подробно ... у нас в компании Masa увлекательная работа!

CPi:
Благодарю Вас за интервью!