Andernach 29 mar. 2021 - El éxito de la gestión de crisis tiene mucho que ver con la determinación. En los últimos meses, Masa ha demostrado que, a pesar de las estrictas restricciones de contacto en todo el mundo, es posible mantener vínculos beneficiosos con clientes y socios comerciales. A ello contribuye la serie de eventos en línea "Masa Webinars", que se puso en marcha hace poco menos de un año.

Los expertos de Masa ponen a disposición sus conocimientos en conferencias de 30 a 45 minutos. Desde junio de 2020, se lleva a cabo un amplio intercambio de información sobre una gran variedad de temas y en varios idiomas. Con este formato, Masa asume un papel pionero en el sector de los materiales de construcción.

El camino hacia el éxito de los seminarios web de Masa comienza por necesidad. En muy poco tiempo, Covid-19 pone patas arriba la vida habitual y los canales de comunicación probados. Se necesitan nuevas soluciones. Hasta ahora, los eventos en línea y las videoconferencias sólo han desempeñado un papel menor, especialmente en el sector de los materiales de construcción, de orientación más tradicional. Sin embargo, la idea de iluminar diferentes temas especializados a través de la transmisión en vivo tuvo rápidamente una gran aprobación. Se recopilan y preparan temas interesantes para los seminarios web en términos de contenido y gráficos.

La búsqueda de una sala adecuada para celebrar los seminarios web fue inicialmente un poco más difícil. Sin más, pero de forma bastante pragmática, una oficina que sólo se utiliza temporalmente se pone del revés. El atril, las pantallas, la iluminación, el cableado, el micrófono, el portátil y la cámara tienen que ser suficientes por el momento. Los dos expertos de Masa, Rudolf Buyna y Michael Dolon, se ponen de acuerdo para dar el paso y preparar un seminario web sobre "La creciente importancia de la planificación de los recursos empresariales en la industria de los materiales de construcción/producción de bloques de hormigón, así como la API de Masa como herramienta para la transferencia de datos maestros y de ratios de consumo y producción".

Se realizarán algunas pruebas antes de que el primer seminario web en directo se ponga en marcha con éxito en junio de 2020. A continuación se celebrarán varios seminarios web, que no sólo se celebrarán en alemán, sino también en inglés, español y ruso.

Visite el archivo de YouTube: Webinars de Masa

Al mismo tiempo, el director general de Masa, Frank Reschke, y el director de marketing, Hyun-Dee Ro, ya han dado un paso más y están diseñando su propio Estudio Masa. El resultado es algo de lo que estar orgulloso. A principios de marzo de 2021, se inaugura una nueva sala con equipamiento técnico profesional y paredes fonoabsorbentes, que pasa excelentemente su bautismo de fuego con el webinar "Soluciones Masa para la producción de productos multicolor". Un estreno doble, porque por primera vez el evento se celebra también en turco.

No es del todo atípico para Masa el hecho de que el estudio se haya creado con el trabajo de expertos en la empresa. Por ejemplo, la iluminación de estudio de ajuste variable está montada en un sistema de raíles completamente libre de tropiezos, que Oliver Schlich, maestro artesano de la producción, fabricó él mismo. El cableado de toda la sala fue realizado por el propio taller eléctrico de la empresa. El departamento de informática se encargó de la adquisición del ordenador de gama alta y del resto del equipo. E incluso el cartel ON AIR es una pieza realmente única, a la que Andreas Reschke contribuyó con su impresora 3D.

La inversión en el Estudio Masa merece la pena: Además de los seminarios web de Masa, el espacio se utiliza ampliamente para la formación, la educación en línea de los clientes y las grabaciones de vídeo. También se están preparando vídeos de servicio. Así, la sala representa un verdadero valor añadido tanto para el equipo de Masa como para los clientes.