Ihre Ansprechpartner
- Markus Feix
- Leiter Kundenschulungen
Masa Hotline - Tel.: +49 2632 9292-270
- Mobil: +49 160 90781042
- E-Mail: m.feix@masa-group.com
- Masa Support Center
- Tel.: +49 2632 9292-88
- E-Mail: hotline@masa-group.com
Fernwartung
Masa Online SupportMittels modernster Fernwartungs-Hard- und Software in Kombination mit einem engen Kundenkontakt können wir schnell und effizient auf Ihre Anfragen reagieren. Mehrere mögliche Kommunikationswege gewährleisten eine maximale Erreichbarkeit des Masa Online Supports.
Im Falle einer Störung kann die Störungsdiagnose und Erste Hilfe rund um die Uhr erheblich vereinfacht und beschleunigt werden. Stillstandzeiten können verringert werden, Vor-Ort-Einsätze unserer Servicetechniker sind oft nicht mehr notwendig.
Updates und Funktionserweiterungen an Ihrer Produktionsanlage können innerhalb unserer Bürozeiten komfortabel und schnell durchgeführt werden.
Masa Online Support im Detail
Haben Sie Fragen? Soll auch Ihre Produktionsanlage nachhaltig durch unseren Masa Online Support betreut werden? Dann kontaktieren Sie uns noch heute.
Bürozeiten
| 7.30 - 17.00 Uhr (MEZ) 7.30 - 16.00 Uhr (MEZ) |
montags bis donnerstags freitags |
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Verfahrenstechnik
Wir unterstützen Sie bei der Optimierung der Qualität und Quantität Ihrer Produkte. mehr erfahren
Systematische Analyse
Unser geschultes Fachpersonal nimmt Ihre Fertigungsanlage systematisch unter die Lupe. mehr erfahren
Inspektion & Wartung
Verlängern Sie durch fachkundige Unterstützung gezielt die Lebensdauer Ihrer Maschinen und Anlagen. mehr erfahren
Retrofit & Umbau
Erhalten Sie mit sinnvollen Maßnahmen auch langfristig die Wirtschaftlichkeit Ihrer bestehenden Anlage. mehr erfahren

Es ist ein weiter Weg von der Mischung der Rohstoffe bis zum fertigen Stein. Viele Anlagenkomponenten sind an diesem Vorgang beteiligt. Nur wenn jedes Teil der Anlage auf die anderen Teile abgestimmt ist, alle Prozesse optimiert sind, läuft die Anlage wirtschaftlich.
Die Herstellung von Porenbeton stellt hohe Ansprüche an die Aufbereitung und Dosierung der Rohstoffe, die Überwachung des Gärprozesses sowie die Steuerung sämtlicher Fertigungsschritte. Die Porenbetonanlagen von Masa sind verfahrenstechnisch ausgereift und werden entsprechend den individuellen Anforderungen unserer Kunden konzipiert. So entstehen Komplettlösungen, die hohe Wirtschaftlichkeit, optimierte Prozessabläufe und gleichbleibende Qualität der Endprodukte gewährleisten.
Es ist ein weiter Weg von den Rohstoffen über die Mischung bis zum fertigen Stein. Viele Anlagenkomponenten sind in diesen Vorgang eingebunden. Nur wenn die Anlagenteile aufeinander abgestimmt sind, gewährleistet dies einen reibungslosen Prozess und einen wirtschaftlichen Betrieb der Kalksandsteinfertigungsanlage.
Es ist ein weiter Weg von den Rohstoffen über die Mischung bis zum fertigen (Bord-)Stein. Masa Bordsteinpressen wurden entwickelt, um unter anderem die besonderen Anforderungen des „British Standard“ bei Bordsteinen zu erfüllen. Dieser „British Standard“ ist auch heute noch u.a. in Ländern des Mittleren Osten und Großbritannien gültig.
Masa Anlagen und Maschinen werden von unseren eigenen erfahrenen Monteuren installiert und in Betrieb genommen. Dabei setzt Masa auf qualifiziertes und in Deutschland geschultes Fachpersonal.
Der Masa Lifetime-Service reicht weit über die eigentliche Montage und Inbetriebnahme einer Anlage hinaus. Masa kann dabei auf spezifisches Know-how und eine Branchenerfahrung von über 110 Jahren zurückgreifen.
Sie benötigen Unterstützung an Ihrer Maschine? Der Masa Support punktet sowohl in der Qualität als auch in einer deutlich verbesserten Erreichbarkeit. Ob „Erste Hilfe“ bei technischen Problemen, Updates, Funktionserweiterungen Ihrer Produktionsanlage oder technische Fragen, das von uns im Rahmen des Masa Supports zur Verfügung gestellte Know-how deckt ein breites Leistungsspektrum ab.
Sie suchen Ihren Ansprechpartner? Das Masa Service-Team stellt sich vor.
Die Masa Service Cloud ist das neueste Produkt aus der Familie der digitalen Produkte.