Nos produits en un coup d'œil :

Un long chemin mène des matières premières au mélange jusqu' au bloc fini. De nombreux composants de l'installation sont impliqués dans ce processus. Seule une adaptation parfaite des différents composants de l'installation permet de garantir le bon déroulement du processus et un fonctionnement économique de l'installation de production de blocs de béton. Découvrez nos installations de fabrication des produits en béton.

La production du béton cellulaire impose des exigences élevées en ce qui concerne la préparation et le dosage des matières premières, la surveillance du processus de levée et la commande de toutes les opérations de fabrication. Les installations de fabrication du béton cellulaire Masa sont techniquement éprouvées et conçues en fonction des exigences individuelles de nos clients. Il en résulte des solutions complètes, qui garantissent une rentabilité élevée, des processus optimisés et une qualité constante des produits finis. Découvrez nos installations pour la production de béton cellulaire.

Un long chemin mène des matières premières au mélange jusqu' aux blocs finis. De nombreux composants de l'installation sont impliqués dans ce processus. Seule une adaptation parfaite des différents composants de l'installation permet de garantir le bon déroulement du processus et un fonctionnement économique de l'installation de production de blocs silico-calcaires. Découvrez nos installations de production des blocs silico-calcaires.

Un long chemin mène des matières premières au mélange jusqu' aux bordures finies. Les presses pour la fabrication des bordures Masa on été développées entre autres pour satisfaire aux exigences spéciales des bordures selon le "British Standard". Ce "British Standard" est encore en vigueur dans les pays du Moyen-Orient et en Grande-Bretagne par exemple. En savoir plus sur nos installations de fabrication de bordures.

Notre service :

Les installations et les machines Masa sont installées et mises en service par nos monteurs expérimentés. À cet effet, Masa emploie du personnel spécialisé et formé en Allemagne. En savoir plus sur le montage et la mise en service de l'installation de fabrication.

Le service Lifetime Masa va bien au-delà du montage et de la mise en service d'une installation. Masa peut se prévaloir d'un savoir-faire spécifique et d'une expérience dans le secteur de plus de 110 ans. Obtenez dès maintenant des informations sur le large éventail de services Masa Lifetime.

Vous avez besoin d'assistance pour votre machine ? L'Assistance Masa met l'accent aussi bien sur la qualité que sur une disponibilité considérablement améliorée. Qu'il s'agisse de vous apporter les "premiers secours" en cas de problèmes techniques, de mises à jour, d'une extension des fonctions de votre installation de production, ou de répondre à des questions techniques, le savoir-faire mis à votre disposition dans le cadre de l'Assistance Masa couvre un large éventail de prestations. Informez-vous dès maintenant.

L'une des clés essentielles pour augmenter la productivité et la qualité est la qualification continue du personnel opérateur et de maintenance. Le savoir-faire acquis sera rapidement payant : En effet, vous ne pouvez apprécier à quel point une machine ou une installation Masa est efficace que si vous et vos collègues connaissez toutes les astuces et les préréglages de précision. En savoir plus sur les formations client Masa.

Vous cherchez un interlocuteur ? L'équipe Service client Masa se présente. Ici, vous trouverez toutes nos coordonnées de contact.

En savoir plus sur nous :

Diagnostic

et "Premiers secours" 24 heures/24

Télémaintenance

Assistance en ligne Masa

Grâce aux outils logiciels et matériels de télémaintenance les plus modernes et au contact étroit avec nos clients, nous sommes en mesure de réagir rapidement et efficacement à vos demandes. Plusieurs moyens de communication possibles assurent une disponibilité optimale de l'Assistance en ligne Masa.

Dans le cas d'un dysfonctionnement, nous pouvons procéder à un diagnostic et appliquer des mesures de "premiers secours" de manière rapide et efficace 24 heurs sur 24. Cela permet de réduire les temps d'arrêt et, souvent, d'éliminer toute intervention sur place de nos techniciens.

Nous pouvons procéder aux mises à jour et à l'extension des fonctions de votre installation de production facilement et rapidement pendant nos horaires de bureau.

L'Assistance en ligne Masa en détail
  • La technologie derrière la scène

    Pour une télémaintenance optimale, la commande de votre installation de production est connectée de manière rapide et sûre à l'Assistance en ligne Masa via une connexion de données chiffrées à haute vitesse. Cela est possible aussi bien avec des réseaux de PC internes qu'avec des réseaux administrés en externe.

    Le niveau de prestations le plus élevé de l'Assistance en ligne Masa est possible via une connexion Internet DSL pour la commande de vos machines. Si cette connexion n'est pas disponible, il est également possible d'utiliser une liaison LTE ou UMTS. Si vous signez un contrat de télémaintenance, nous vous enverrons un Red15 (Remote Ethernet Device, dispositif Ethernet à distance) du fabricant Sophos. Il est préconfiguré spécialement par nous et il établit un tunnel sûr vers notre pare-feu via votre connexion Internet. Toutes les données entre le RED et notre pare-feu sont chiffrées conformément aux normes les plus strictes de l'AES-256.

    Si, sur place, vous ne disposez d'aucune connexion téléphonique ou Internet séparée pour la liaison à l'Assistance en ligne Masa, nous pouvons également traiter votre demande par téléphone ou e-mail.

  • Connexion à la base de données

    Une banque de données volumineuse permet de documenter chacune des actions effectuées pour vous par l'Assistance en ligne Masa. Cela permet de tracer à tous moment nos interventions. En outre, il est possible de créer un historique complet des dysfonctionnements de votre installation et d'évaluer chaque dysfonctionnement. Naturellement, vous pouvez consulter l'historique de votre machine de fabrication de blocs en béton.

Vous avez des questions ? Votre installation doit-elle aussi être confiée à l'Assistance en ligne Masa ? Contactez-nous dès aujourd'hui.

Horaires de bureau
7:30 - 17:00 (HEC)
7:30 - 16:00 (HEC)
du lundi au jeudi
le vendredi
Ingeniería de procesos

Nous vous assistons dans l'optimisation de la qualité et de la quantité de vos produits. En savoir plus

Analyse systématique

Notre personnel spécialisé examine de près et de manière systématique votre installation de fabrication. En savoir plus

Inspection et entretien

Allongez la durée de vie de vos machines et installations de manière ciblée, grâce à une assistance compétente. En savoir plus

Post-équipement et transformation

Prenez des mesures utiles qui vous permettront d'assurer une rentabilité à long terme de votre installation existante. En savoir plus