- Masa
- Service et support
- Équipe Service client Masa
L'équipe Service client Masa se présente :
Fabrication des blocs en béton, Fabrication des bordures
Sven Luy
| Fonction : | Director Customer Service |
| Tél. : | +49 2632 9292-180 |
| Tél. portable : | +49 160 90686096 |
| E-mail: | s.luy@masa-group.com |
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Montage & mise en service
Marc Thelen
Fonction : Head of Assembly Department Tél. : +49 2632 9292-871 E-mail: m.thelen@masa-group.com
Karl-Josef Eich
Fonction : Start-up and Field Service Technician Mechanic Tél. : +49 2632 9292-876 E-mail: k.eich@masa-group.com
Katja Kardinal
Fonction : Administration Assembly Department Tél. : +49 2632 9292-873 E-mail: k.kardinal@masa-group.com
Carina Hutmacher
Fonction : Administration Assembly Department Tél. : +49 2632 9292-878 E-mail: c.ibald@masa-group.com -
Ventes de pièces détachées – Gestion des commandes
Dominik Schumacher
Fonction : Head of Spare Parts Department Tél. : +49 2632 9292-192 E-mail: d.schumacher@masa-group.com
Dominik Ott
Fonction : Responsable de groupe gestion des commandes Tél. : +49 2632 9292-194 E-mail: d.ott@masa-group.com
Susanne Mehren
Fonction : Spare Parts Dept. Tél. : +49 2632 9292-185 E-mail: s.mehren@masa-group.com
Philippe Santi Sriauntakom
Fonction : Spare Parts Dept. Tél. : +49 2632 9292-186 E-mail: p.sriauntakom@masa-group.com -
Ventes de pièces détachées – Elaboration technique
Dominik Schumacher
Fonction : Head of Spare Parts Department Tél. : +49 2632 9292-192 E-mail: d.schumacher@masa-group.com
Winfried Weidmann
Fonction : Responsable produit Tél. : +49 2632 9292-877 E-mail: w.weidmann@masa-group.com
Daniel Bassage
Fonction : Spare Parts Dept. - Technical Sales Tél. : E-mail: d.bassage@masa-group.com
Torsten Schneider
Fonction : Spare Parts Dept. - Technical editing Tél. : +49 2632 9292-182 E-mail: t.schneider@masa-group.com
Sascha Drefs
Fonction : Spare Parts Dept. - Technical editing Tél. : +49 2632 9292-137 E-mail: s.drefs@masa-group.com
Norman Fettkenheuer
Fonction : Spare Parts Dept. - Technical editing Tél. : +49 2632 9292-184 E-mail: n.fettkenheuer@masa-group.com
Sebastian Paus
Fonction : Spare Parts Dept. - Technical editing Tél. : +49 2632 9292-174 E-mail: s.paus@masa-group.com
Bastian Zaeck
Fonction : Responsable de groupe conception pièces détachées Tél. : +49 2632 9292-189 E-mail: b.zaeck@masa-group.com
Arno Basche
Fonction : Conception de pièces détachées Tél. : +49 2632 9292-237 E-mail: a.basche@masa-group.com
Arne Syring
Fonction : Conception de pièces détachées Tél. : +49 2632 9292-236 E-mail: a.syring@masa-group.com
Dustin Emmerich
Fonction : Conception de pièces détachées Tél. : +49 2632 9292-244 E-mail: d.emmerich@masa-group.com
Fabrication de béton cellulaire et blocs silico-calcaires
Jörn Borchert
| Fonction : | Head of Service & Spare Parts Dept. |
| Tél. : | +49 5731 680-181 |
| E-mail: | j.borchert@masa-group.com |
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Montage & mise en service
Jörn Borchert
Fonction : Head of Service & Spare Parts Dept. Tél. : +49 5731 680-181 E-mail: j.borchert@masa-group.com -
Ventes de pièces détachées – Gestion des commandes
Birgit Buettner
Fonction : Spare Parts Dept. Tél. : +49 5731 680-194 E-mail: b.buettner@masa-group.com -
Ventes de pièces détachées – Elaboration technique
Volker Pape
Fonction : Spare Parts Dept. - Technical editing Tél. : +49 5731 680-205 E-mail: v.pape@masa-group.com
Dennis Engemann
Fonction : Spare Parts Dept. - Technical editing Tél. : +49 5731 680-217 E-mail: d.engemann@masa-group.com
Justin Nerge
Fonction : Spare Parts Dept. - Technical editing Tél. : +49 5731 680-242 E-mail: j.nerge@masa-group.com
Lucas Hammer
Fonction : Spare Parts Dept. - Technical editing Tél. : +49 5731 680-247 E-mail: l.hammer@masa-group.com
Pour tous les secteurs
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Formations client Masa
Markus Feix
Fonction : Head of Customer Training
Masa HotlineTél. : +49 2632 9292-270 Tél. portable : +49 160 90781042 E-mail: m.feix@masa-group.com

Un long chemin mène des matières premières au mélange jusqu' au bloc fini. De nombreux composants de l'installation sont impliqués dans ce processus. Seule une adaptation parfaite des différents composants de l'installation permet de garantir le bon déroulement du processus et un fonctionnement économique de l'installation de production de blocs de béton.
La production du béton cellulaire impose des exigences élevées en ce qui concerne la préparation et le dosage des matières premières, la surveillance du processus de levée et la commande de toutes les opérations de fabrication. Les installations de fabrication du béton cellulaire Masa sont techniquement éprouvées et conçues en fonction des exigences individuelles de nos clients. Il en résulte des solutions complètes, qui garantissent une rentabilité élevée, des processus optimisés et une qualité constante des produits finis.
Un long chemin mène des matières premières au mélange jusqu' aux blocs finis. De nombreux composants de l'installation sont impliqués dans ce processus. Seule une adaptation parfaite des différents composants de l'installation permet de garantir le bon déroulement du processus et un fonctionnement économique de l'installation de production de blocs silico-calcaires.
Un long chemin mène des matières premières au mélange jusqu' aux bordures finies. Les presses pour la fabrication des bordures Masa on été développées entre autres pour satisfaire aux exigences spéciales des bordures selon le "British Standard". Ce "British Standard" est encore en vigueur dans les pays du Moyen-Orient et en Grande-Bretagne par exemple.
Les installations et les machines Masa sont installées et mises en service par nos monteurs expérimentés. À cet effet, Masa emploie du personnel spécialisé et formé en Allemagne.
Le service Lifetime Masa va bien au-delà du montage et de la mise en service d'une installation. Masa peut se prévaloir d'un savoir-faire spécifique et d'une expérience dans le secteur de plus de 110 ans.
Vous avez besoin d'assistance pour votre machine ? L'Assistance Masa met l'accent aussi bien sur la qualité que sur une disponibilité considérablement améliorée. Qu'il s'agisse de vous apporter les "premiers secours" en cas de problèmes techniques, de mises à jour, d'une extension des fonctions de votre installation de production, ou de répondre à des questions techniques, le savoir-faire mis à votre disposition dans le cadre de l'Assistance Masa couvre un large éventail de prestations.
Vous cherchez un interlocuteur ? L'équipe Service client Masa se présente.
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