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- Sven Luy
- Director Customer Service
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Pièces de rechange d'origine Masa
La solution la plus sûreLes pièces de rechange d'origine Masa, parfaitement adaptées à nos machines et installations, et une logistique efficace assurent une disponibilité optimale. Des temps d'arrêt, même minimes, des installations de production vous coûtent déjà du temps et de l'argent. Alors, ne vous fiez qu'aux pièces d'origine. Les pièces de rechange d'origine sont développées et fabriquées sur la base de notre savoir-faire, acquis au cours de dizaines d'années d'expérience. En outre, vous bénéficiez sur toutes nos pièces de rechange d'origine d'une garantie fabricant d'un an.
Conseil compétent
Des techniciens qualifiés dans la vente des pièces de rechange vous aident à identifier et acheter les bonnes pièces. Qui, naturellement, sont parfaitement adaptées aux composants de votre installation. Avant l'expédition, toute commande est soumise à un contrôle technique par nos spécialistes. Enfin, avec le lancement de la commande, vos pièces de rechange d'origine Masa sont emballées et livrées selon les règles de l'art. Masa travaille exclusivement avec des entreprises de transport mondialement reconnues afin de garantir une livraison optimale. Cette logistique des pièces de rechange Masa assure la livraison efficace de vos pièces de rechange.
Masa - Mondialement présente avec exactement les stocks de pièces de rechange qu'il faut
Cette logistique bien pensée des pièces de rechange et d'expédition permet la prise en charge et le traitement immédiats des demandes ainsi que l'expédition rapide des pièces de rechange d'origine Masa. L'étroite collaboration entre nos sites en Allemagne et à l'étranger ainsi que le suivi sur place de nos clients ont fait leurs preuves dans le monde entier. Nos deux maisons mères en Allemagne et les filiales Masa dans les Émirats Arabes Unis, les États-Unis, en Inde et en Chine assurent des itinéraires de livraison courts pour toutes vos pièces d'usure et de rechange.
Kits de pièces de rechange Masa - Adaptés aux besoins individuels
Afin d'éviter des temps de livraison et d'arrêt plus longs, nous vous recommandons d'approvisionner vos stocks des pièces d'usure et de rechange les plus importantes après la mise en service. Naturellement, les kits de pièces de rechange sont adaptés aux composants de votre installation. Les conseillers de notre service client seront heureux de vous aider à choisir et composer votre kit de pièces de rechange.
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Un long chemin mène des matières premières au mélange jusqu' au bloc fini. De nombreux composants de l'installation sont impliqués dans ce processus. Seule une adaptation parfaite des différents composants de l'installation permet de garantir le bon déroulement du processus et un fonctionnement économique de l'installation de production de blocs de béton.
La production du béton cellulaire impose des exigences élevées en ce qui concerne la préparation et le dosage des matières premières, la surveillance du processus de levée et la commande de toutes les opérations de fabrication. Les installations de fabrication du béton cellulaire Masa sont techniquement éprouvées et conçues en fonction des exigences individuelles de nos clients. Il en résulte des solutions complètes, qui garantissent une rentabilité élevée, des processus optimisés et une qualité constante des produits finis.
Un long chemin mène des matières premières au mélange jusqu' aux blocs finis. De nombreux composants de l'installation sont impliqués dans ce processus. Seule une adaptation parfaite des différents composants de l'installation permet de garantir le bon déroulement du processus et un fonctionnement économique de l'installation de production de blocs silico-calcaires.
Un long chemin mène des matières premières au mélange jusqu' aux bordures finies. Les presses pour la fabrication des bordures Masa on été développées entre autres pour satisfaire aux exigences spéciales des bordures selon le "British Standard". Ce "British Standard" est encore en vigueur dans les pays du Moyen-Orient et en Grande-Bretagne par exemple.
Les installations et les machines Masa sont installées et mises en service par nos monteurs expérimentés. À cet effet, Masa emploie du personnel spécialisé et formé en Allemagne.
Le service Lifetime Masa va bien au-delà du montage et de la mise en service d'une installation. Masa peut se prévaloir d'un savoir-faire spécifique et d'une expérience dans le secteur de plus de 110 ans.
Vous avez besoin d'assistance pour votre machine ? L'Assistance Masa met l'accent aussi bien sur la qualité que sur une disponibilité considérablement améliorée. Qu'il s'agisse de vous apporter les "premiers secours" en cas de problèmes techniques, de mises à jour, d'une extension des fonctions de votre installation de production, ou de répondre à des questions techniques, le savoir-faire mis à votre disposition dans le cadre de l'Assistance Masa couvre un large éventail de prestations.
Vous cherchez un interlocuteur ? L'équipe Service client Masa se présente.
Masa Service Cloud est le dernier né de la famille des produits digitaux.